Avec la Coupe d’Afrique des Nations 2025, l’aéroport Mohammed V de Casablanca fait peau neuve. L’Office National des Aéroports a donné un coup d’accélérateur au déploiement de son parcours passager digitalisé, avec pour objectif de fluidifier la circulation et d’améliorer l’expérience des voyageurs attendus en nombre durant l’événement.
Ce dispositif, basé sur l’usage combiné des technologies biométriques et des outils numériques les plus récents, a vu sa mise en œuvre anticipée afin d’être pleinement opérationnel pour la compétition, comme l’a précisé l’ONDA dans un communiqué.
Parmi les principales nouveautés, dix bornes automatiques de dépôt de bagages ont été installées au niveau 0 du Terminal 1. Réservées aux passagers de Royal Air Maroc, elles permettent une gestion autonome, rapide et entièrement dématérialisée de l’enregistrement et de la prise en charge des bagages. Ces équipements, fonctionnant en mode « One Step » ou « Two Steps », autorisent les voyageurs à s’enregistrer, imprimer leur carte d’embarquement, étiqueter leur valise et la déposer sur le tapis sans intervention extérieure.
L’ONDA assure que l’ensemble du dispositif respecte les exigences de sécurité en vigueur, ainsi que les procédures propres à la compagnie nationale.
Au Terminal 2, ce sont douze bornes d’enregistrement en libre-service qui ont été déployées. Destinées aux passagers voyageant sans bagage en soute, elles offrent un accès direct aux circuits d’embarquement après l’enregistrement. Plusieurs compagnies, dont Air Arabia, Saudia et Egypt Air, ont déjà intégré leurs services à ces bornes. Les autres compagnies opérant sur cette zone du terminal suivront progressivement.
Pour les passagers, la transformation se traduit par un gain de temps notable. L’ensemble du parcours, de l’enregistrement au dépôt des bagages, peut désormais s’effectuer sans attendre, de manière simple et autonome.
Cette modernisation s’inscrit dans un dispositif plus large, mobilisant des moyens humains, techniques et logistiques renforcés. L’ONDA et ses partenaires entendent ainsi répondre aux exigences d’un événement d’ampleur internationale et offrir aux visiteurs un passage fluide et confortable par l’un des principaux hubs aériens du Royaume.
