Intelcia change de main et tourne une page décisive de son histoire. Le groupe basé à Casablanca annonce la finalisation du rachat des parts détenues jusqu’ici par Altice, une opération engagée fin 2025 et désormais bouclée. L’ensemble du capital est à présent entre les mains de son équipe dirigeante, qui prend le contrôle total de l’entreprise.
Ce basculement consacre une trajectoire entamée il y a plus de dix ans. Parti d’un ancrage régional, Intelcia s’est progressivement hissé parmi les acteurs internationaux de l’externalisation de services. Le groupe revendique aujourd’hui une présence dans 19 pays et un portefeuille de plus de 350 clients, avec des activités couvrant l’expérience client, les solutions technologiques intégrant l’intelligence artificielle et les services informatiques.
Libérée de toute contrainte actionnariale externe, la direction entend accélérer son développement et viser une place parmi les dix premiers outsourceurs mondiaux à l’horizon 2030. Karim Bernoussi, cofondateur et directeur général, évoque une nouvelle phase portée par une organisation désormais pleinement alignée avec ses ambitions. Il insiste sur la capacité du groupe à franchir un cap grâce à ses ressources humaines, ses outils technologiques et sa vision stratégique.
La feuille de route s’articule autour d’un renforcement des positions à l’international, notamment en Europe et en Amérique latine, à travers des acquisitions ciblées. En parallèle, Intelcia poursuit la montée en puissance de sa branche technologique, avec l’objectif de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur IT. L’ensemble repose sur une intégration accrue de l’intelligence artificielle dans les opérations et sur une culture d’entreprise qui met en avant l’équilibre entre performance et attention portée aux collaborateurs.
Pour Youssef El Aoufir, directeur général adjoint, cette opération traduit une confiance renforcée dans le projet du groupe. Il souligne la priorité donnée au déploiement des technologies sur toute l’offre ainsi qu’à l’affirmation d’Intelcia Tech comme acteur de référence dans la transformation digitale.
Le groupe aborde cette nouvelle étape avec près de 40 000 collaborateurs répartis sur trois continents. Il estime disposer des moyens nécessaires pour consolider sa place sur le marché mondial et poursuivre sa dynamique de croissance.
