Damane Cash et Aramex s’allient pour déployer un service de points relais colis dans les agences Damane Cash au Maroc. Le partenariat vise à faire du réseau de l’opérateur un espace combinant services financiers et services du quotidien, au plus près des clients.
L’initiative s’appuie sur les 5 000 points de service de Damane Cash. L’objectif affiché est de transformer ces agences en « one stop shop », où les clients peuvent accéder à plusieurs services dans leur région et à des horaires adaptés à leurs besoins.
Pour Damane Cash, l’accord avec Aramex traduit une conviction simple. La proximité physique et la digitalisation ne s’excluent pas. Elles peuvent au contraire se compléter, notamment dans des services liés à la livraison de colis.
Le partenariat ne se limite pas à l’installation de points relais. Les deux parties ambitionnent aussi d’aller vers la digitalisation des flux financiers associés à la livraison de colis. L’enjeu est de réduire le recours au cash et de faciliter l’accès aux services financiers.
Cette orientation place les agences Damane Cash au croisement de deux usages en forte évolution au Maroc, les services financiers de proximité et la logistique du dernier kilomètre. Le dispositif annoncé doit permettre aux clients de retirer ou déposer leurs colis dans un réseau déjà présent sur l’ensemble du territoire.
