Royal Air Maroc s’apprête à franchir une nouvelle étape dans la connectivité à bord. La compagnie nationale équipera progressivement 41 appareils avec le Wi-Fi haut débit de Starlink, avec de premières installations programmées au début de 2027. Elle deviendra ainsi la première compagnie aérienne africaine à proposer cette technologie à ses passagers.
L’accès sera gratuit pour les membres du programme de fidélité Safar Flyer. Une fois les avions équipés, les voyageurs pourront utiliser Internet pendant leur vol pour regarder des contenus en streaming, échanger des messages ou encore travailler en ligne.
Le déploiement ne sera pas réalisé simultanément sur les 41 appareils. Royal Air Maroc prévoit une installation progressive afin de préserver la continuité de ses opérations pendant l’équipement de sa flotte.
La technologie de Starlink repose sur une constellation de satellites et fournit une connexion à haut débit et à faible latence. Son arrivée chez Royal Air Maroc doit permettre aux passagers de conserver un accès à Internet durant leur trajet, y compris pour des usages nécessitant une connexion soutenue.
Pour la compagnie nationale, cette évolution s’intègre dans un chantier plus large consacré à l’expérience passager. Le programme engagé porte également sur le renouvellement de la flotte, la refonte des cabines ainsi que la modernisation des services proposés au sol et à bord.
Royal Air Maroc entend notamment répondre aux usages d’une clientèle composée de voyageurs d’affaires, de touristes, d’étudiants et de membres de la diaspora. La disponibilité d’une connexion continue devient ainsi l’un des volets de la transformation de son offre.
Hamid Addou, Président Directeur Général de Royal Air Maroc, inscrit le choix de Starlink dans la volonté de rapprocher l’expérience proposée par la compagnie des standards internationaux. Le dirigeant place cette évolution dans le plan pluriannuel de modernisation actuellement conduit par le transporteur.
Du côté de Starlink, Lauren Dreyer, Vice-Présidente des opérations commerciales chez SpaceX, présente l’arrivée de cette technologie dans la flotte de Royal Air Maroc comme une première pour l’aviation africaine. Les voyageurs au départ de Casablanca vers l’Afrique et les autres destinations du réseau doivent ainsi pouvoir bénéficier d’une connexion haut débit pendant leur vol.
L’installation sur 41 appareils à compter de 2027 place ainsi la connectivité parmi les composantes de la transformation engagée par Royal Air Maroc. La compagnie mise sur ce nouveau service pour faire évoluer l’expérience à bord tout en renforçant son positionnement dans l’aviation africaine.
