La marque 100 % digitale d’inwi s’impose une nouvelle fois sur le marché. Pour la troisième année consécutive, « win by inwi » a été désignée « Produit de l’Année » dans la catégorie Forfaits Mobile, selon les résultats d’une enquête menée par l’institut Nielsen.
Ce prix vient saluer une offre qui mise sur une expérience utilisateur entièrement digitalisée, depuis la souscription jusqu’à la gestion des services. Accessible via une application mobile et un site web, « win by inwi » permet aux utilisateurs de composer eux-mêmes leur forfait, en fonction de leurs usages.
Depuis son lancement, cette marque a marqué le secteur en introduisant des pratiques nouvelles et en misant sur une relation client centrée sur l’autonomie et la simplicité. Cette reconnaissance consacre son positionnement tourné vers l’innovation, dans un marché mobile en constante évolution.
L’étude, qui a mobilisé 3 000 consommateurs répartis dans les sept principales régions du Maroc, repose sur des critères d’attractivité, d’intention d’achat et de perception d’innovation.
