Intelcia change de cap en reprenant son indépendance capitalistique. Le groupe marocain a annoncé mardi que ses actionnaires dirigeants avaient racheté les 65 % de parts détenues depuis 2016 par le groupe Altice. L’opération, conclue le 24 novembre dernier, marque le retour d’un actionnariat entièrement marocain et ouvre un nouveau cycle de développement pour l’outsourcer.
Cette transition intervient après près d’une décennie de transformation majeure. En dix ans, Intelcia est passé de trois à dix-neuf pays d’implantation, avec une présence structurée en Afrique, en Europe, en Amérique latine et en Amérique du Nord. Son chiffre d’affaires a été multiplié par dix, dont une croissance de sept fois hors clients du groupe Altice. Le groupe figure désormais dans le Top 15 mondial de l’expérience client, parmi les cinq premiers opérateurs en Espagne et les trois premiers en France et au Portugal.
Intelcia a également réussi sa diversification, notamment avec la création en 2019 d’un pôle IT regroupant aujourd’hui près de 1 000 ingénieurs. Ce dernier figure parmi les cent premiers acteurs du secteur en France.
Karim Bernoussi, PDG et co-fondateur du groupe, a salué la collaboration avec Altice et le rôle joué par Patrick Drahi au cours de ces années, tout en affirmant sa détermination à poursuivre l’ascension vers le top 10 mondial. Il a souligné l’importance de cette nouvelle étape qui associe désormais les cadres dirigeants au capital.
L’objectif est clair : consolider le statut de leader mondial multiservices à horizon 2030. Pour y parvenir, Intelcia entend relancer une stratégie de croissance externe ciblée, notamment en Europe et en Amérique latine, et poursuivre ses investissements dans les technologies.
L’intelligence artificielle constitue un axe clé de cette dynamique. Le groupe s’appuie sur Evoluciona, son hub d’innovation, qui a porté plus de 180 projets en 2025. Grâce à plus de 30 partenariats et à une équipe de 60 experts, l’IA est déployée sur l’ensemble des opérations. Un partenariat avec un grand acteur mondial de la tech a permis d’intégrer ces technologies à l’échelle des 40 000 collaborateurs du groupe.
Le développement d’Intelcia IT Solutions reste une priorité, avec l’ambition de couvrir l’ensemble de la chaîne de valeur digitale : infrastructure, cybersécurité, données, cloud et applications.
La finalisation de la transaction est attendue au premier trimestre 2026, sous réserve des autorisations réglementaires. Elle doit permettre à Intelcia de renforcer sa trajectoire de croissance, dans une logique de souveraineté économique et de rayonnement international.
